2024年初春，带着对边疆医疗事业的热忱，王赞强踏上了援疆之路。从第一份影像报告的细致审核，到首次参与多学科会诊的建言献策，再到为急诊患者开辟绿色通道，他以专业打破地域医疗壁垒，用责任与担当驱散边疆群众的就医难题，在这片辽阔的土地上，开启了一场以影像为桥、守护健康的温暖征程。

　　打破 “漫长等待”，双技师轮值换来 “当日清零”

　　同年初冬的一个傍晚，王赞强途经MRI候诊室看到角落里蜷缩着一位老人。老人面色疲惫，家属在一旁焦急地念叨："从下午等到现在，做个检查比看病还熬人！"那一刻，王赞强的心里沉甸甸的，“必须尽快提升检查效率，不能再让患者遭这份罪！” 他暗下决心，便开始着手梳理科室流程，很快发现核心问题——MRI设备存在大量“停机空耗”时间。“过去设备到点就停，技师轮班节奏也没跟上，导致大量检查积压。” 针对这一问题，王赞强提出了 “双技师轮换值班” 制度，确保MRI设备从早到晚 “不停机”，最大限度利用设备资源。可制度刚一提出，就遭到了科室不少人的质疑：“机器连轴转，人也得跟着连轴转，我们迟早会被累垮的！”面对同事们的顾虑，王赞强没有退缩，而是同步推出 “精准排班表” 与 “绩效激励机制”，通过科学划分值班时段，保障每位技师都有充足的休息时间；同时将工作效率与绩效挂钩，让多劳者多得。

　　效率提升的背后，是更细致的流程把控。王赞强还将整个就诊环节拆解为 “预约-检查-报告” 三步，每一步都嵌入质量控制点；每周还会牵头召开 “复盘会”，把当周遇到的问题全摊在桌面上，直到讨论出切实可行的解决方案。“优化流程不只是为了‘快’，更是为了让每个患者都能感受到被尊重。”王赞强常跟团队强调。短短三个月，科室工作效率变化肉眼可见：患者平均等候时间从8小时大幅压缩至2小时内，当天预约的检查彻底实现“当日清零”。织密 “温暖网络”，绿色通道与环境改造的 “双向奔赴”

　　如果说流程优化是 “解患者之急”，那绿色通道与候诊环境的改造，便是王赞强为患者织的“暖心网”。2024年夏天的一个周末，大雨倾盆，急诊科紧急转来一位孕妇——胎儿情况危急，急需通过MRI检查评估。“按常规排队至少得等1小时，孕妇和胎儿都耗不起。” 王赞强当机立断，启动刚开通的 “核磁绿色通道”，20分钟后，检查顺利完成。家属紧紧握着王赞强的手，眼眶泛红：“你们不只是操作机器的人，更是懂我们难处的有心人。”更让他难忘的是一位急诊脑梗患者家属的留言：“我爸突发脑梗时，你们的绿色通道10分钟就安排了核磁，报告出得快，医生才能及时手术——是你们救了他的命！”如今，影像科成了急诊科的 “黄金搭档”，患者满意度大幅飙升，临床医生提起他们，总会说：“现在影像结果出得又快又准，我们抢救时心里更有底了。”

　　此前，MRI和CT候诊区配备的塑料椅硬邦邦的没有扶手，行动不便的老人只能扶着墙站着等；封闭的窗口隔开了工作人员与患者，咨询时只能隔着玻璃大声喊话。王赞强在患者调研中发现，“环境差” 是仅次于 “等待久” 的第二大痛点。他立刻牵头成立 “改造小分队”，利用周末时间重新布置空间：把塑料椅全部换成带扶手和软垫的排椅，方便老人起身；将封闭窗口改为开放式无障碍工作台；甚至在角落摆放了饮水机和充电插座，并贴上温馨提示语。改造效果立竿见影：候诊区投诉率下降 70%，患者评价里，“舒适”“贴心” 成了高频词。深耕 “质量内核”：从报告审核到技术破冰的 “精益求精”

　　在王赞强看来，流程优化与环境改善是“面子”，真正的“里子”是影像质量与技术能力。2025年初，他牵头制定了“影像质量指控制度”：每月随机抽查图像质量及报告质量，从清晰度到准确性逐一评估，不合格的必须重新审核。记得第一次抽查时，一份CT报告就暴露出问题——图像中有个模糊点，接诊医师既没标注，也未在报告中提及。“这不是技术不行，而是质量意识不到位。” 王赞强立刻组织团队开会，把这份报告当作 “反面教材”，逐帧分析问题根源。“影像报告是临床医生的‘眼睛’，我们漏一点，就可能影响诊断，甚至耽误患者治疗。”从那以后，团队的质量意识显著提升。截至2025年9月，王赞强亲自审核的CT报告达16325例、DR报告12155例，总计28480例，实现 “零重大质量差错”。

　　援疆期间，王赞强还带领团队推出三项新技术：脊柱侧弯Cobb角测量、AI智能诊断辅助系统、门静脉CT增强检查。其中，门静脉CT增强检查像一把“钥匙”，彻底打开了肝硬化、门静脉高压的精准诊断之门。“以前诊断门静脉血栓，只能靠经验推测，现在有了这项技术，血栓的位置、大小看得一清二楚。” 一位临床医生评价道，“影像科的技术突破，让我们的治疗方案更精准、更有底气。”

　　为补上 “知识盲区”，他还坚持每月组织业务学习、带领团队集体讨论特殊病例，有一次，科室遇到一例图像特征不典型的罕见骨瘤病例，大家争论到深夜——查文献、找案例、对比数据，最终明确诊断方向，为临床手术提供了关键依据。他还积极参与师带徒工作，结对三位徒弟，不仅教读片技巧、报告撰写，更传医德、讲经验。年轻医师小盛刚来时，连基础的 CT 图像都读不明白，他便为小盛量身定制 “个性化培养计划”，从跟随查看简单病例逐步过渡到接触复杂案例，每周还单独复盘学习进度，如今小盛已能独立完成疑难病例报告，成长为团队的 “顶梁柱”。“带徒就像栽树，得有耐心。看着他们成长，比自己获得荣誉还开心。” 王赞强的语气里满是自豪。

　　援疆践初心：用影像技术架起 “健康桥梁”

　　一年半的援疆之旅，是王赞强从 “科室管理者” 到 “健康守护者” 的又一次蜕变。在新疆期间，他不仅要完成日常影像诊断工作，还主动参与院内多学科会诊（MDT）。在52次会诊中，他多次凭借精准的影像判断，逆转高风险误诊。在履行岗位职责的同时，他还积极投身公益服务，多次参与下基层义诊活动，通过现场诊疗、健康科普宣讲，为群众解答医疗困惑、普及健康知识。既送去了便捷的医疗服务，也拉近了医患距离。

　　“援疆不是‘完成任务’，而是用自己的技术帮当地患者解决难题，帮当地医生提升能力。” 王赞强始终这样认为。在他和团队的努力下，疏勒县人民医院影像科实现 “零重大医疗事故”，影像报告临床采纳率高达 99.2%，还先后荣获2024年度先进科室、2024年度医共体建设工作先进集体、2024年度标准化管理工作先进集体、2024年度医疗质量管理先进集体、2025年度学科建设先进集体、2025年度医疗质量先进科室等多项荣誉；他们开展的 “脊柱侧弯影像学测量”“肝门静脉CTV扫描技术”，还分别拿下院内新技术优秀奖、三等奖。

　　回望这一年半，影像科赢得了患者与临床的赞誉，从优化流程到温暖服务，从质量管控到技术创新，王赞强带领团队用行动证明：影像科不只是 “拍片子、出报告” 的地方，更是用技术守护生命、用温度传递关怀的战场。